Planujesz otworzyć swój pierwszy e-commerce i zadania wydają się nie mieć końca? Magazynowanie produktów, poprawne działanie platformy sprzedażowej i płatności, wprowadzanie produktów do e-sklepu, dbałość o szybką obsługę – jest wiele rzeczy, o których trzeba pamiętać i które trzeba dopiąć na ostatni guzik.

W natłoku zadań sprzedawcy często zapominają lub odkładają na koniec jedną ważną kwestię – a mianowicie, w jakiej formie produkt dotrze do klienta. Co ten poczuje, gdy paczka trafi w jego ręce? Czy będzie miał pewność, że odpowiednio zadbano o jego zamówienie? A może forma pakunku czy nadruk na nim sprawi, że się uśmiechnie, zanim jeszcze otworzy paczkę? W tym wpisie podpowiadamy, jak zadbać o odpowiednie opakowanie w sklepie internetowym i dlaczego jest to takie ważne.

Pierwszy punkt styku z marką

Opakowanie to pierwszy punkt styku klienta z Twoim sklepem i oferowanymi produktami. I mimo iż mówi się, żeby nie oceniać książki po okładce, to samo opakowanie może wiele o Tobie powiedzieć. Może pokazać troskę o klienta, o środowisko (opakowania ekologiczne) i o sam wysyłany towar, który (mamy nadzieję) został odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem (zobacz opakowania na wino).

Druga szansa na zbudowanie pozytywnego wrażenia może już się nie powtórzyć, dlatego lepiej nie zostawiać przypadkowi kwestii pakowania produktów.

Pomyśl o personalizacji

Personalizacja opakowań wysyłkowych to jedna z prostszych metod budowania wizerunku w e-commerce. Dzięki obrandowanemu pudełku wzrasta szansa na to, że klienci zapamiętają sklep i, jeśli byli zadowoleni z całokształtu obsługi, wrócą.

Przykładowe pomysły, jak można spersonalizować opakowania w e-commerce

Nadrukowanie:

• logo lub innych charakterystycznych znaków firmowych
• hasła/motto sklepu
• adresu strony internetowej e-sklepu
• zachęty do polubienia profilu sklepu w mediach społecznościowych
• kluczowych cech lub wartości np. U nas zawsze darmowa dostawa, Na zwrot masz aż 30 dni, Infolinia czynna pn-pt 9:00-18:00
• miłej wiadomości dla kupującego np. Udanego dnia!, Miło Cię widzieć!, Nie czekaj, zajrzyj do środka!
• motywów okazjonalnych, np.w przypadku kartonów świątecznych

Swoje opakowanie możesz zaprojektować w naszym kreatorze opakowań.

Warto też wspomnieć, że w czasach popularności idei zero waste, klienci detaliczni korzystają z opakowań wielokrotnie. Oznacza to, że nazwa i adres Twojego sklepu może trafić w jeszcze niejedne ręce.

Dopasuj opakowania do konkretnych potrzeb

Tak jak wysyłane produkty są różne, tak różnią się potrzeby biznesowe sklepów internetowych i konkretne zapotrzebowanie na opakowania. Dlatego tak ważne jest, by móc w jednym miejscu zamówić różne kartony – pod względem wielkości, sposobu otwierania czy przeznaczenia.

1. Najprostszym i wszechstronnym rodzajem opakowań są kartony klapowe. Ich niewątpliwą zaletą jest też konkurencyjna cena.
2. Kartony fasonowe to typowe rozwiązanie stosowane przy wysyłkach internetowych. Mają wzmocnione, podwójne ściany boczne i nie wymagają użycia taśmy klejącej, dzięki czemu lepiej się prezentują.
3. Można również znaleźć kartony o specjalnym przeznaczeniu, takie jak pudełka prezentowe z osobnym wieczkiem czy wspomniane już eleganckie pudełka na wino.

Rozłóż wydatki w czasie

Otwarcie sklepu internetowego to oprócz wielu zadań także liczne wydatki – również te nieprzewidywalne. Dlatego w przypadku opakowań warto poszukać dostawcy, który realizuje też mniejsze zamówienia. W Pakuj.eco dostosowujemy się do potrzeb biznesu internetowego i dlatego minimalne zamówienia zaczynają się już od 20-40 sztuk. Dzięki temu opakowań nie musisz magazynować i zamawiasz kolejne tylko wtedy, gdy sprzedaż idzie po Twojej myśli.

Jeśli potrzebujesz pudełek niestandardowych, masz konkretne wymagania lub chcesz zrealizować śmiały pomysł – odezwij się do nas, a my postaramy się dostarczyć to, czego szukasz.